Il sistema ha riconosciuto che questa è la prima volta che accedi al servizio online.

Il PRIMO ACCESSO è possibile solo con lo smartphone tramite l’App Volksbank. Procedi come segue:

scarica l'App Volksbank gratuitamente dallo store
(cerca con: Volksbank oppure Banca Popolare)
apri l'App Volksbank e seleziona la voce «LOGIN»
inserisci i dati di accesso ricevuti da Volksbank e segui le istruzioni.

Durante questo processo, il sistema ti chiede di modificare la tua password, di attivare il sistema di autorizzazione «Token» per gli ordini online, di definire il tuo Volksbank-Code e di approvare la ricezione delle notifiche PUSH.

Dopo aver completato il primo accesso con lo smartphone potrai sempre accedere al Direct Banking con il PC.

Mi trovo in

Ti sarà chiesto di chiamare gratuitamente il numero verde con il tuo cellulare.

Sarai contattato telefonicamente da Volksbank (il costo della chiamata dipende dal piano tariffario del tuo operatore).

Chiama gratuitamente il numero verde dal tuo cellulare:

Digita il seguente codice entro 60 secondi:

Segui le istruzioni della voce telefonica e completa l'accesso dopo il segnale acustico.

Accesso negato. Procedi con l'attivazione del nuovo sistema di autorizzazione Token tramite l'App Volksbank o rivolgiti alla tua filiale per maggiori informazioni.

Mi trovo in

Ti sarà chiesto di chiamare gratuitamente il numero verde con il tuo cellulare.

Sarai contattato telefonicamente da Volksbank (il costo della chiamata dipende dal piano tariffario del tuo operatore).

Chiama gratuitamente il numero verde dal tuo cellulare:

Digita il seguente codice entro 60 secondi:

Segui le istruzioni della voce telefonica e completa l’accesso dopo il segnale acustico.

Apri il messaggio PUSH che abbiamo inviato sul tuo smartphone.

Se non hai ricevuto il messaggio sul tuo smartphone o non hai attivato il servizio PUSH segui i seguenti passaggi:

aprire l’App Volksbank sullo smartphone
selezionare l’icona «Token»
leggere il codice OTP che appare e digitarlo qui sotto

Codice OTP: